デジタルリユース
WEBMART買取サービス
サービス利用規約
1.ご利用について

「WEBMARTパソコン買取サービス」は、デジタルリユース株式会社(以下「弊社」といいます)が運営するサービスです。弊社はこのご利用規約の条件に従い、日本国内において、買取サービスをご提供いたします(以下「本サービス」または「本サイト」といいます)。本サービスをご利用になる方(以下「ご利用者」といいます)は、本サービスのご利用に先立ち、このご利用規約をよくお読みになり、内容についてご承諾いただいたうえで、本サービスをご利用ください。
2.買取サービスご利用対象者

以下の条件を満たされる方を対象とさせて頂きます。

・富士通株式会社「WEBMARTパソコン買取キャンペーン」に申し込まれた方 ・18歳以上の方
・18歳未満の方で、親権者同意書をご用意いただける方
・日本国内に在住の方
3.買取サービス対象商品

以下に記載の対象商品で正常稼動するものを対象とさせて頂きます。一部の機種については買取りができないものがありますので、『買取サービス』の買取検索画面にて検索を行い、サービス対象商品に該当するか否かについて必ずご確認ください。

買取サービス対象商品

・弊社買取サービスで買取対象となっているOA機器類(日本国内向け仕様)

買取できない商品例

・商品にメーカー機銘版*がない、または判読できない場合
・商品が正常に動作しない場合
・BIOSで起動パスワードを設定され解除できない場合
・商品が改造されている場合
・CRT(ブラウン管タイプ)ディスプレイ

銘版*:商品を特定するために型番やシリアル番号などを印字し、商品に添付したもの
4.買取査定・データについて

●パスワードロックの解除について

製品本体にパスワード(BIOSパスワード、起動パスワードなど)を設定している場合は、パスワード解除をしてから商品をお送り下さい。パスワード解除ができず商品の検査ができない商品は返却となる可能性があります。

●リカバリー領域について

リカバリー領域がある商品はリカバリー領域を残した状態でお送り下さい。リカバリー領域が削除されている、破損している、OSの無償アップデートを利用し元のOSに戻せないなど、リカバリーが正常にできない場合は減額の対象となります。

●データの扱いについて

検査時にハードディスク、メモリーなど記憶媒体の初期化・消去作業を行います。本体にインストールされたソフトウェア・アプリケーション・プログラムも合わせて初期化・消去され査定前の状態には戻りませんので、必要なデータは必ずご自身でバックアップをして下さい。初期化・消去作業後に商品が返却となった場合、データに関する責任は負いかねます。

●付属品について

検索結果画面に記載されている付属品が欠品している場合、減額の対象となります。(純正外の付属品につきましては査定の対象外となります。)付属品追加の場合の送料、発送はお客様ご負担となります。

●買取査定価格の増減について

買取サービスのホームページ上に提示している価格は、カタログ掲載時の仕様を基準とした買取上限価格となっております。弊社では、買取り前にお客様の商品を弊社でお預かりし、商品の純正箱、マニュアルを含めた付属品の有無、傷の有無、動作状態のほか、オプション品などの状態等を確認させて頂いた上でお申込時の買取上限価格より増減をし、買取査定金額を決めさせて頂きます。また未使用品であっても検査の際に必ず通電確認をさせて頂きます。そのため商品の状態によって買取査定金額が増減額される可能性があります。

WiMAX等通信機器が搭載商品でOSが欠品している場合、通信会社との契約解除確認がとれない為、ご成約を頂いた後に商品からWiMAX機器を取り外し致しますので大幅な減額対象となります。

マイクロソフト社のパッケージ製品について、買取は不可とさせていただきます。従って、カタログ掲載時の仕様であっても減額になる可能性があります。

バッテリーが欠品している、もしくはバッテリーが充電できない場合、動作確認ができずお買取対象外となる可能性がございますのでご注意下さい。

5.身分証明書類のご提出について

買取サービスをご利用いただくには、身分証明書類が必要となります。お申し込み完了後、弊社よりお送りした『身分証明書類ご提出のご案内』メールに記載のWEBページにアクセスし、以下の身分証明書((1)〜(3))いずれか一点を手順に従いアップロードしてください。(住民票についてはアップロードでの受付はできません)

また、18歳未満の方は、(5)の親権者同意書が必要となりますのでご注意ください。

なお、身分証明書類の住所は、買取りお申込みの住所と同一であることが必要です。身分証明書類がない場合は、買取りができません。
身分証明書類がアップロードできない場合は、FAX、もしくは郵送にて弊社宛にお送りください。メール添付でのご送付は認められません。(住民票についてはFAXの受付は出来ません)

FAQ 身分証明書について も併せて御確認ください。
(1)〜(4)の
いずれかが必要
身分証明書(表裏両面)
(1) 健康保険証
(2) 運転免許証
(3) 学生証
※健康保険証などご住所の手書き記載欄があるものは必ず記載してください。
※個人番号(マイナンバー)カード、通知カードは本人確認書類としてご利用いただけません。

身分証明書原本
(4) 住民票(アップロード、コピー不可、発行より3か月以内)

18歳未満のお客様の場合
(5) 親権者同意書
身分証明書のアップロード方法について
身分証明書のアップロード方法については、こちらをご参照ください。

*上記手順以外の方法(商品に同梱する、箱に貼り付ける、宅配業者のドライバに手渡す等)で発生する紛失などのトラブルに関して、弊社は一切の責任を負うことはできませんのでくれぐれもご注意下さい。
*お預かり致しました身分証明書類は弊社内で取引確認と保管する目的にのみ利用いたします。
なお、買取サービスをキャンセルされた場合、アップロードいただいた身分証明書類のデータは弊社にて削除いたします。ご送付いただいたものは商品と一緒にご返送させて頂きます。

【重要】身分証明書の住所が商品お引取先の住所と異なる場合
ご都合により身分証明書記載の住所とお引取り先の住所が異なる場合、以下1.2.のどちらかが必要になります。 1.住民票をご郵送いただく。
2.到達確認を行う。※
※到達確認とは、身分証明書の住所宛てに往復はがきをお送りし、お客さまの住所を確認させて頂く行為です。
6.買取査定結果の報告方法について

弊社にて買取査定が終了次第、本サービスお申込み時にご入力頂きましたeメールアドレス宛てに買取査定完了のご連絡を致します。そのeメールに案内するホームページで商品の買取査定結果内容(以下、「買取査定結果報告ページ」といいます)がご覧いただけます。
7.商品の引取り回収と費用負担について

お客様宅から弊社への商品の引取りについては、弊社指定運送会社のヤマト運輸株式会社およびヤマトホームコンビニエンス株式会社が行います。なお、引取り送料はお客様の負担とし、費用は買取査定後の価格から差し引きさせていただきます。

費用は1梱包につき1,500円(税込)となります。(2016年05月01日時点)

但し、重量物や特別な扱いが必要な商品の引取りにより養生や特別車両が必要な際は別途お客様にご負担頂きます。
なお、お客様ご自身にて宅急便・郵便などを使い、弊社に直接商品を送る事は古物営業法上受け取りできません。
8.買取サービス対象外の商品の取扱について

買取サービス対象外の商品を弊社にご送付された場合、お客様着払いにてご返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。

※サービス対象外商品例
・実装されていないPCパーツ
・市販されているパッケージソフト
・B-CASカード
・Edyカード
・SIMカード
・カバー・ケース類
9.キャンセル等の取扱いについて

買取サービスのキャンセルは随時お受けしておりますので、弊社サービス窓口までeメールか電話にてご連絡ください。買取りお申込時にご入力いただきましたお客様のご住所宛に商品をご返送させていただきます。なお、返送の送料は弊社負担とさせていただきます。

但し、商品譲渡のご意志を表明頂いた後(「買取査定結果報告ページ」で「同意する」ボタンを押した後)のキャンセルについてはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
また、ご返送商品に不備・異常が認められた場合につきましては、商品到着後1週間以内にサポートセンターまでご連絡ください。
1週間を超えた不備・異常ご連絡につきましてはご対応いたしかねますので予めご了承ください。
10.お客様と連絡が取れない場合について

弊社が商品をお預かりした後、お客様の理由により連絡が取れずに弊社での保管期間が1ヵ月以上経過した場合、弊社はお客様からお預かりした商品を処分させていただきますので予めご了承願います。
11.買取契約の成立タイミングについて

「6.買取査定結果の報告方法について」にて記載しております「買取査定結果報告ページ」上の「同意する」ボタンが押されたことをもって、お客様が商品譲渡のご意志を表明したこととし、お客様と弊社間の売買契約の成立並びにお客様から弊社への商品の所有権が移転するものとさせていただきます。
12.プログラムソフトの譲渡について

商品にプレインストールされたソフトウェアに関する使用許諾の権利は、ハードウェアの所有権移転と同時に放棄されたものとします。
13.お客様データ及びデータ消去証明について

お客様には輸送途中の紛失リスクを考え、商品をお引取させて頂く前に、お客様の責任において個人情報を含むデータの消去をお願い致します。その際、ハードディスクに初期情報(リカバリーデータ)を保持するOA機器の場合はリカバリーデータを残して消去をお願いします。リカバリーデータが削除されている場合は減額の対象となります。
なお、消去方法につきましては、各メーカー、販売店のサポート窓口までご相談ください。

お客様には輸送途中の紛失リスクを考え、商品をお引取させて頂く前に、お客様の責任において個人情報を含むデータの消去をお願い致しておりますが、必要なお客様には、弊社到着後消去作業を行った証明書の発行を承ります。
証明書が必要なお客様は、お申込時、通信欄に「要消去証明書」とご記載ください。
証明書の発行に際しては、1証明書あたり500円(税込)が必要となります。料金の精算は査定金額より証明書発行費用を差し引くことで行います。(2016年5月1日現在) また、データ消去証明書は、成約後PDFにてお客様登録メールアドレス宛にお送りします。

尚、消去証明書を発行することができるのは、パソコン類、タブレット端末に限ります。また、消去証明書発行の対象となるのはパソコン類、タブレット端末本体に内蔵される記録メディア(ハードディスク、フラッシュメモリ)に限ります。外部記録メディア(外付けハードディスク、SDカードなどのフラッシュメディア)は証明書の対象外となりますのでご注意ください。

【ご注意事項】
商品の引取り後、検査の目的で商品および記録メディア(ハードディスク・フラッシュメディア等)に記録されたデータ(オペレーティングシステム、アプリケーションプログラムなどを含む)を弊社基準でデータ消去致します。
ハードディスクに初期情報を保持するタイプのOA機器に関しては、メーカー搭載の初期化機能での消去、もしくは、リカバリ領域以外のデータ消去となります。この際、初期情報領域もしくはリカバリ領域にデータを記録されていた場合は消去できませんのでご注意ください。
また、必要により本体BIOS、ファームウェアなどのアップデートを行う場合がございます。
個人情報を含むデータの消去をされずにお出し頂いた場合、輸送途中の事故または事件により漏洩した個人及び企業情報についての責任は弊社では負いかねますので予め御了承下さい。
商品の引取り後にデータをお戻しすることはできません。また、データ消去を保障するものではありません。なお、データ消去作業時もしくはデータ消去後のお客様の直接、または間接的に生じた損害などについて、弊社は責任を負いかねますので、予め御了承ください。
14.通信サービスの解除について

通信サービス会社と通信サービス契約が締結されている機器(スマートフォン、タブレット、WiMAX/Air H"搭載ノートPC等)をお申し込みされる場合は、お客様にて通信サービス契約を解除してから商品をお出しください。
ユーザー登録が必要なネットワークサービス機能(ソニー製コクーン/チャンネルサーバーのカモンマイキャスター機能、PLAYSTATIONのPSN(Sony Entertainment Network)機能等)が付与された機器をお申し込みされる場合は、お客様にてサービス登録を解除してから商品をお出しください。

また、弊社引取後、契約解除がなされていない事が判明した場合には、弊社は本取引を中止し対象商品を着払いでお客様に返還させて頂きます。さらに解除されていない事により、お客様に生じた損害について弊社は一切の責任を負いません。

B-CASカード付属機器の買取申し込みのお客様で、B-CASカード登録をされているお客様については、B-CASカードの保管、処分、解除につきましてはお客様自身の責任にて処理いただく契約(※ビーキャス(B-CAS)カード使用許諾契約約款 2005年4月12日現在)になっておりますので、買取サービスに付属品として送付しないで下さい。もし送付されて来た場合につきましては、弊社はお客様負担にてカードをご返却させて頂きます。また、当取引により生じたカード破損・紛失、解除できなかった事による損害並びに、登録データ漏洩の損害については、弊社は一切の責任を負いかねます。
15.買取代金のお支払方法について

買取代金のお支払いはお客様指定の以下対応金融機関のお客様ご本人名義の口座に限定してお振り込み致します。もし、弊社に通知された口座が間違っている又は存在しない場合にはお客様にご連絡をさせて頂いた上で再度振り込み手続きを行います。
対応可能
金融機関
銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、農業協同組合、漁業協同組合
16.著作権について

本サイトに表示されるすべての内容に関する著作権は、デジタルリユース株式会社(以下「弊社」といいます)に帰属します。事前に弊社の書面による許可なく、複製、改変、及び第三者への頒布、販売、公表等の行為を禁止します。
17.商標について

本サイト上に表示される商標、ロゴ、及びサービスマークは、弊社の他各権利所有者に帰属しております。
18.サービス内容の変更等について

弊社は、本サイトのサービスを事前にお客様に通知することなくいつでも変更、停止または中止することができるものとします。
19.本サイトの中止等について

弊社は、本サイトをシステム障害またはサーバ・メンテナンス等の際に、事前の通知なくして一時的または長期的に中止することがあります。なお、弊社は本サイトの中止によって生じた損害などについて、弊社はいかなる場合も責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
20.リンクについて

本サイトが設定または設定を受けたリンク先のサイトは、弊社の管理下にあるものではなく、弊社は当該サイトについてのいかなる責任も負いかねますので、あらかじめご了承ください。
21.損害賠償について

買取サービスの履行に際し、お客様へ損害を与えた場合は、お客様お申込時の弊社買取上限価格を限度額とし、その損害を賠償するものとします。ただし、弊社もしくは弊社の業務委託者が買取サービスの履行に監視、注意を怠らなかったことが証明できる場合の損害並びに、天災地変等の不可抗力による損害についてはこの限りではありません。
本サービス利用にあたって、お客様が弊社との取引完了後においても不正な取引、契約、利用等が発覚した場合や、通信サービス会社により買取した機器に利用制限がかかった場合は損害賠償請求その他適切な処置を行います。
本サービスに関して裁判上の紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものといたします。
22.その他

システム障害、天災等予期できぬ事態により、お客様の引取り申込みが弊社に届かない場合や、遅延する場合、また、弊社からお客様への引取り通知、査定通知などが不着・遅延することがございますので、あらかじめご了承ください。これらの不着・遅延に関してお客様または第三者に生じた損害などについて弊社はいかなる場合も責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の取扱については『サイト利用規約』および『プライバシーポリシーにそって運用されております。

なお、上記ご利用規約は、中古品の売買を行う業者に義務づけられた古物営業法に基づき作成しております。

古物営業法に基づく表示
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